
黨代表風采
講述人:二十大黨代表 武漢市青山區青和居黨總支書記 居委會主任 桂小妹
我叫桂小妹,今年43歲,紮根社區14年,在我的心中隻有一個信念:盡最大的努力把社區治理好。
我所在的青和居社區,是華中最大的棚改回遷片區、武漢最大的公租房小區,有5000多戶居民、8000餘人,其中,社區老年人、殘疾人和困難居民較多。為了更好地服務他們,我每天上班後的第一項工作,就是組織社區工作者敲門入戶,所以居民們也給我們起了一個親切的名字——“天天敲門組”。
記得2017年,我剛到青和居社區時,就發現居民對物業不滿、社區志願者隊伍不足等一系列問題。我意識到,要想聯系起群衆,首先要傾聽群衆的心聲,于是在那個時候,我和同事以網格和樓棟單位成立了15個“天天敲門組”,隊員由黨員、物業和群衆志願者三方組成。
記得在兩年前的一個上午,我接到社區馬婆婆的電話,電話中她隻微弱地發出兩個字就再也沒有聲音了,當時我就立刻意識到,她可能出事兒了,我和同事便立馬上門查看。幸好我們第一時間趕到,将病危的馬婆婆送到醫院,及時得到救治後,她才轉危為安。
社區要關心的不僅是性命攸關的大事,更多的是家長裡短的身邊事。居民反映小孩沒地方托養,怎麼辦?我和同事積極想辦法,組織社區教育資源,開辦“四點半學校”,免費提供托管服務;鄰裡間有矛盾,社區不能不管,我又去統籌社區法官、律師、民警等力量開設“順順吧”,傾聽、調解百姓矛盾;老人反映吃飯難,社區當然不能坐視不管,我和社區的同事們一起合計建起了“好味道食堂”,每天堅持為老人送餐。就在幾個月前,居民反映電動車沒地方停,一個新的電動車車棚一周内就建了起來……
現在,“是黨派我來為你服務的”,這句話就印在青和居社區紅馬甲上。在青和居,以社區内的黨員為中心,組成了從社區黨委到黨員中心戶的社區大黨委,130多名黨員參與到社區治理中來,構建起黨建引領、多元共治的社區治理“紅色力量”。
守護社區8000多位居民的平安健康
“要使所有社區成為疫情防控的堅強堡壘。”這句話,我始終銘記在心。2020年新冠肺炎疫情期間,我們社區工作者一直堅守在疫情防控一線,守護社區8000多位居民的平安健康,社區沒有一戶一人吃不上飯、用不上藥。
我清楚地記得,疫情初期,居民們處于一種焦慮和恐慌中,隻要有個頭疼腦熱,就會來到社區或是打電話到社區咨詢,尋求幫助。每天,我都會接到很多電話,不是居民就是居民的家屬。那時,我不僅要當居民的接待員,還要當心理疏導員,引導居民正确認識新冠肺炎幾種明顯的症狀,勸導居民不要盲目從醫。很多電話都在淩晨,電話那頭,有抱怨、有憂慮、有期盼、有傷心。面對居民這些複雜的情緒,我總是耐心勸導,給他們傳遞信心,讓他們以陽光的心态戰勝病毒。
2020年疫情期間,我們社區組建15個“是黨派我來為您服務的”工作隊,社區工作者、下沉黨員、志願者踴躍參與,開展困難幫扶、愛心送餐、文明勸導等服務。
現在,112名黨員幹部常态化下沉社區,服務居民的力量更強了;我們的待遇提高了,大家的幹勁更足了。
這次當選二十大黨代表,我深感使命光榮、責任重大。我始終認為,作為社區工作者,就是要有一種精神,那就是愚公移山的精神,社區治理就是要做好群衆工作,要有接地氣的抓手,更要有得力的隊伍,你把群衆放在心上,群衆就會把你放在心裡。我将以最大的努力、最大的誠意把社區治理好。