今年48歲的柯昌全，從事環衛工作23年。雖然已經是環衛所所長，但柯昌全坐不慣辦公室，總是堅守在一線。城南環衛所是鄂州市市容環衛局的大所，管轄面積約110萬平方米，占城區面積的三分之一，車流人流密集，又是鄂州對外的形象窗口，保潔任務重。
上任後，柯昌全做的第一件事是實地調查，認真研判每一條道路的特點和問題，提出“一抓一關”的工作思路。同時，他還把全天“二掃二保”變為“三掃三保”，并推行“掃運分離”、機械化清掃保潔。這些措施的實行，不僅提高了工作效率和衛生質量，還減輕了職工的勞動強度，降低了工作成本，每年為單位節約2萬多元。
2020年春節，面對突如其來的新冠肺炎疫情，柯昌全主動頂替外鄉同事的垃圾清運任務，每天5點多鐘開始清運生活垃圾，一天3次，每次近5噸。為解決防護品短缺問題，他還自掏腰包2000多元，為全所職工配上口罩、84消毒液和醫用酒精。
